1. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân
DAWN STORE cam kết tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân và làm tăng cường niềm tin của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán và tuân thủ chính sách bảo mật của công ty.
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian luật pháp quy định và chỉ được sử dụng cho mục đích mua bán và giao nhận hàng hóa một cách hợp pháp.
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
2.1 Mục đích sử dụng thông tin
DAWN STORE thu thập và sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích sau:
Xác nhận đặt hàng: Khi khách hàng mua sản phẩm tại website.
Thông báo khuyến mãi và sản phẩm mới: Qua email hoặc các hình thức truyền thông khác.
Gửi thông tin phụ kiện và laptop mới nhất: Nhằm đảm bảo khách hàng có thông tin kịp thời.
Phân tích xu hướng tiêu dùng: Nghiên cứu để phát triển sản phẩm mới và cải thiện dịch vụ.
Liên hệ và khắc phục thắc mắc: Gửi phản hồi qua email, điện thoại, hoặc các kênh giao tiếp khác.
2.2 Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Trong trường hợp cần thiết, DAWN STORE có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng qua:
Gửi thư ngỏ, thư đặt hàng hoặc thư cảm ơn.
Thông báo về khuyến mãi, chương trình đặc biệt.
DAWN STORE cam kết nhắc nhở nhân viên tuân thủ chính sách bảo mật trong quá trình xử lý thông tin khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
DAWN STORE chỉ lưu trữ thông tin khách hàng đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khách hàng tự thao tác hủy trên hệ thống.
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật hoàn toàn trên hệ thống máy chủ của DAWN STORE.
4. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin
Trụ sở chính: 256 Nguyễn Văn Công, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
Hotline: 0901.160.420.
Khách hàng có thể trực tiếp đến trụ sở để tra cứu và xác minh thông tin cá nhân.
5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin bằng các cách sau:
Gọi điện: Liên hệ hotline 0901.160.420 và cung cấp thông tin xác minh.
Gửi thông tin qua website: Gửi góp ý hoặc bình luận tại website. Quản trị viên sẽ xác minh và hỗ trợ chỉnh sửa.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
DAWN STORE bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng.
Thông tin khách hàng sẽ không được chuyển giao hoặc công khai cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra và hỗ trợ khách hàng.
7. Liên hệ
Địa chỉ: 256 Nguyễn Văn Công, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0901.160.420
Website: dawnstore.vn
Email: dawnstorehcm@gmail.com
